Sim, mas as assinaturas por si só raramente são suficientes. Uma petição funciona ao tornar visível o apoio público, o que dá mais peso a uma questão e torna mais difícil para decisores, empresas e meios de comunicação ignorá-la.

As petições que têm sucesso fazem quase sempre mais do que recolher nomes. São promovidas ativamente, chegam ao decisor certo e as pessoas por detrás delas mantêm os seus apoiantes envolvidos.

Não é necessariamente preciso um número enorme de assinaturas. Uma petição local com signatários relevantes pode ser mais importante do que uma muito maior sem um alvo claro.

Leia o guia completo sobre se as petições online funcionam.

Não existe um número mágico. Algumas petições têm sucesso com algumas centenas de assinaturas, enquanto outras juntam centenas de milhares sem atingir o objetivo.

O que importa é se os signatários são relevantes para a decisão e se a campanha cria pressão visível suficiente. Quantas mais assinaturas tiver, mais difícil é ignorar a sua petição, mas uma campanha focada costuma superar os números brutos.

1. Abra a página de contacto e escolha "Denunciar uma petição ou uma questão jurídica". Contacte-nos
2. Escolha "Represento a polícia ou outra autoridade" e preencha a autoridade, o fundamento jurídico e o que solicita.
3. Utilize o endereço de email oficial da sua autoridade. Respondemos para esse endereço.

Se a vida ou a segurança de alguém estiver em perigo imediato, indique-o no formulário. Tratamos esses pedidos em primeiro lugar.

1. Vá para a página da petição
2. Clique na ligação   Contactar o autor da petição

1. Vá à página: Gerir as suas assinaturas

1. Vá à página: Gerir as suas assinaturas
2. Digite o seu endereço de e-mail.
3. Submeta o formulário.
4. Receberá um email com um link para confirmar o seu endereço de email.
5. Clique na ligação que está no e-mail.
6. Navegue pelas suas assinaturas para encontrar a assinatura que deseja editar.
7. Clique no botão "Editar".

Nossa empresa é de propriedade dos seus funcionários.

1. Vá à página: Gerir as suas assinaturas

Cada assinatura recebe um número permanente quando é adicionada. Se uma assinatura for removida posteriormente, o seu número não é atribuído a mais ninguém, pelo que fica uma lacuna na lista. Isto garante que o número de uma assinatura se refere sempre à mesma pessoa, mesmo depois de remoções.

As lacunas não afetam a contagem de assinaturas apresentada na petição, que indica sempre o número real de assinaturas. Na lista de assinaturas para impressão e descarregamento, as assinaturas são numeradas consecutivamente, pelo que não há lacunas.

1. Vá à página: Como reponho a minha palavra-passe?

• Iniciar sessão
• Vá à página: Solicitação para remover minha conta de usuário
• Preencha o formulário.
• Submeta o formulário.

• Vá à página: Pedido para apagar meus dados pessoais
• Preencha o formulário.
• Submeta o formulário.
• Clique na ligação que está no e-mail.

Motivos mais comuns

• Você digitou incorretamente seu endereço de email.
• A sua caixa de entrada está cheia. Remova mensagens para liberar espaço.
• Seu provedor de e-mail acha que nossas mensagens são spam. Para se assegurar de que recebe os nossos emails, por favor, adicione o [email protected] à sua lista de contactos ou à lista de remetentes seguros.

1. Na lista de assinaturas, clique na bandeira junto à assinatura.
2. Escolha o assunto: é a sua própria assinatura, alguém assinou em seu nome, ou pretende que o respetivo comentário seja removido. A opção do comentário só é apresentada quando a assinatura tem um comentário.
3. Responda às perguntas. Muitas vezes pode resolver de imediato; caso contrário, o formulário envia o seu pedido para nós ou ajuda-o a escrever ao autor da petição.

O autor da petição é o responsável pelo tratamento das assinaturas, pelo que um pedido de remoção de uma assinatura ou de um comentário é enviado primeiro ao autor.

• Se recebeu um email de confirmação da assinatura, utilize a ligação de remoção que ele contém. Uma assinatura só é publicada depois de se clicar na ligação desse email.
• Caso contrário, clique na bandeira junto à assinatura na lista de assinaturas e escolha "Alguém assinou em meu nome".

Pode ter assinado alguém com o mesmo nome, por isso verifique primeiro o local e a data apresentados junto à assinatura. Verificamos todas as denúncias antes de ocultar uma assinatura e contactamos o autor da petição.

Cada endereço de email só pode ser utilizado para assinar uma petição uma vez. Se já assinou, o formulário não aceita uma segunda assinatura.

Se partilhar um endereço de email com o seu companheiro ou a sua família, cada pessoa precisa do seu próprio endereço de email para assinar.

Pode também pedir ao autor da petição que adicione a sua assinatura. O autor pode adicionar assinaturas manualmente, sem endereço de email ou com um endereço partilhado. Abra a página da petição e utilize o botão "Contactar o autor da petição".

Sim. O email de confirmação contém um código. Se a ligação no email não abrir, aceda à página abaixo e introduza o seu endereço de email e o código.

Confirmar com um código

• Todos os emails de atualização têm no fim uma ligação que interrompe estes emails. Não precisa de remover a sua assinatura.
• Você também pode alterar isso na página Gerir as suas assinaturas.
• Para deixar de receber de uma só vez os emails de atualizações de todas as petições que assinou, utilize a página dos dados pessoais. Ir para a remoção de dados pessoais

Sim. Na página de contacto, escolha o idioma da sua mensagem. Se não for inglês nem finlandês, mostramos-lhe um rascunho de tradução para inglês feito com IA e pedimos-lhe que verifique se corresponde ao que pretendia dizer. Lemos tanto a sua mensagem como a tradução.

Não escreva dados pessoais, como endereços de email ou números de telemóvel, na própria mensagem. O formulário de contacto tem campos próprios para eles.

1. Iniciar sessão
2. Abra As minhas petições. Apresenta todas as petições que criou, com o respetivo endereço.

A sua conta de utilizador foi criada com o endereço de email que indicou quando criou a petição. Se não se lembrar da palavra-passe, reponha-a com esse endereço. Redefinir a palavra-passe

O endereço da petição consta também do email que enviámos depois de a petição ser criada.

Como é que posso divulgar uma petição?

Sim. Os visitantes e os signatários podem normalmente comprar visibilidade extra para qualquer petição, o que mostra a petição a pessoas que estão a ver outras petições no nosso site. Se preferir não ter esta oferta na sua petição, pode desativá-la na página de edição.

1. Inicie sessão e abra a página de edição da sua petição.
2. Encontre a pergunta "Os visitantes podem comprar visibilidade extra para esta petição?" e escolha "Não".
3. Guarde a petição.

Depois disto, a oferta deixa de ser apresentada aos visitantes ou signatários. Continua a poder comprar visibilidade extra para a sua própria petição, e qualquer visibilidade já paga continua ativa. Pode voltar a ativar a opção a qualquer momento.

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2. Vá para a página da petição
3. Clique na ligação Gerir a petição
4. Clique na ligação   Editar
5. Faça as alterações.
6. Clique no botão "Guardar alterações".

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2. Vá para a página da petição
3. Clique na ligação Gerir a petição
4. Clique na ligação   Editar
5. Clique na ligação   Mostrar configurações
6. Dê um nome ao campo
7. Faça as alterações.
8. Clique no botão "Guardar alterações".

1. Iniciar sessão
2. Acesse a página da petição que você gerencia.
3. Clique no link Gerir a petição.
4. Clique no link Imprimir as assinaturas.
5. Escolha o formato de saída (HTML, CSV, Excel ou PDF).
   HTML é recomendado se você deseja salvar as assinaturas usando o recurso de Imprimir para PDF do seu navegador. O PDF é um ficheiro finalizado que funciona bem até mesmo para petições com um número muito elevado de assinaturas.
6. Selecione as colunas que deseja incluir. Pode alterar a ordem das colunas arrastando-as.
7. Opcional: Incluir o conteúdo da petição
   Incluir todo o conteúdo da petição (texto e imagens) acima da lista de assinaturas:
   • Selecione HTML como o formato de saída.
   • Clique na opção "Adicionar o conteúdo completo da petição acima da lista de assinaturas".
   Esta opção está disponível apenas para o formato HTML e não é incluída nos ficheiros CSV, Excel ou PDF.
8. Aceite os termos de proteção de dados e gere ou faça o download do arquivo.

Problema mais comum
Você está conectado com o endereço de e-mail errado. Certifique-se de que está conectado com o mesmo endereço de e-mail que foi usado para criar a petição.

1. Iniciar sessão
2. Vá para a página da petição
3. Clique na ligação Gerir a petição
4. Clique na ligação   Imprimir as assinaturas
5. Escolha o formato de saída (HTML, CSV, Excel ou PDF).
   CSV e Excel são os melhores formatos se quiser trabalhar com as assinaturas numa folha de cálculo, e o PDF é um documento finalizado.
6. Se escolher o formato PDF ou Excel, também pode proteger o ficheiro com uma palavra-passe.

Sim, a página de impressão oferece quatro formatos: HTML, CSV, Excel (.xlsx) e PDF. O PDF é um ficheiro finalizado que funciona bem até mesmo para petições com um número muito elevado de assinaturas. O ficheiro Excel abre diretamente em programas de folha de cálculo. As colunas selecionadas e a respetiva ordem aplicam-se a todos os formatos.

Quando escolhe o formato PDF ou Excel, aparece na página de impressão um campo opcional para a palavra-passe. Se introduzir uma palavra-passe, o ficheiro será protegido com encriptação forte (AES-256) e a palavra-passe será pedida quando o ficheiro for aberto. Os botões junto ao campo sugerem uma palavra-passe forte e copiam-na para a área de transferência.

Um ficheiro protegido por palavra-passe é uma forma segura de entregar as assinaturas, por exemplo por email aos decisores. Transmita a senha por um canal diferente do próprio ficheiro: se enviar o ficheiro por email, forneça a senha, por exemplo, por telefone ou numa mensagem de texto.

Se se esquecer da palavra-passe, ninguém conseguirá abrir o ficheiro, por isso guarde a palavra-passe com cuidado.

Na parte superior da página de impressão, clique na ligação “Descarregar os comentários em formato PDF”. O ficheiro lista apenas os signatários que escreveram um comentário, juntamente com o nome, o local de residência e a data. A mesma proteção opcional por palavra-passe também está disponível para este ficheiro.

Uma página PDF só consegue acomodar um número limitado de colunas com um tamanho legível. Remova algumas colunas ou escolha o formato Excel, CSV ou HTML, que não têm limite de colunas.

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3. Clique na ligação Gerir a petição
4. Clique na ligação   Remover
5. Preencha o formulário.
6. Submeta o formulário.

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2. Procurar uma assinatura
3. Clique na ligação   Remover

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2. Procurar um comentário
3. Clique na ligação   Remover

Cada assinatura recebe um número permanente quando é adicionada. Se uma assinatura for removida posteriormente, o seu número não é atribuído a mais ninguém, pelo que fica uma lacuna na lista. Isto garante que o número de uma assinatura se refere sempre à mesma pessoa, mesmo depois de remoções.

As lacunas não afetam a contagem de assinaturas apresentada na petição, que indica sempre o número real de assinaturas. Na lista de assinaturas para impressão e descarregamento, as assinaturas são numeradas consecutivamente, pelo que não há lacunas.

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2. Vá para a página da petição
3. Clique na ligação Gerir a petição
4. Clique na ligação   Editar
5. Clique no ícon Upload
6. Clique no botão "Escolher ficheiro".

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• Clique na ligação Gerir a petição
• Clique na ligação   Traduzir esta petição para outros idiomas
• Escolha um idioma
• Escreva a tradução.

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3. Clique na ligação Gerir a petição
4. Clique na ligação   Editar
5. Clique na ligação   Mostrar configurações
6. Clique em Editar ao lado do endereço web da sua petição
7. Faça as alterações.
8. Clique no botão "Guardar alterações".

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3. Clique na ligação Gerir a petição
4. Clique na ligação   Editar
5. Clique na ligação   Mostrar configurações
6. Escolha o objetivo da assinatura.
7. Faça as alterações.
8. Clique no botão "Guardar alterações".

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2. Vá para a página da petição
3. Clique no link Gerir a petição
4. Clique no link Publicar uma atualização

Quando você cria uma petição, é solicitado a você que decida como utilizará os dados pessoais dos signatários. Se você escolheu o propósito "Manter o signatário atualizado sobre o progresso da petição por meio do envio de e-mails", então já solicitamos o consentimento dos signatários para enviar-lhes e-mails sobre o progresso da petição. Neste caso, a publicação de uma atualização enviará automaticamente uma notificação por email a todos os signatários que deram o seu consentimento para tal.

É possível enviar e-mails aos signatários sem consentimento?

Ainda pode ser possível contatar os signatários com base no seu interesse legítimo como o controlador de dados. No entanto, de acordo com o RGPD, deve primeiro realizar um teste de proporcionalidade para assegurar que o seu interesse em contactar os signatários não prevalece sobre os seus direitos e expectativas.

Considerações importantes sobre proteção de dados

Por razões de RGPD, recomendamos fortemente o uso de um sistema de e-mail profissional. Enviar e-mails manualmente de uma conta pessoal é arriscado. Se você esquecer de usar o campo CCo mesmo que uma única vez, todos os destinatários poderão ver os endereços de e-mail uns dos outros. Isso seria considerado uma violação de dados sob o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o que poderia levar a reclamações dos signatários, uma investigação pela autoridade de proteção de dados, possíveis multas e perda de confiança em sua petição.

No momento, não fornecemos uma funcionalidade para enviar e-mails aos signatários sem o seu consentimento.

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2. Vá para a página da petição
3. Clique na ligação   Imprimir as assinaturas

O autor de uma petição é sempre o responsável pelo tratamento dos dados das assinaturas recolhidas. Não é possível reunir uma lista das opiniões das pessoas sem ser o responsável pelo tratamento.

A nossa plataforma ajuda a cumprir o RGPD, permitindo-lhe escolher que dados são recolhidos, durante quanto tempo são conservados e quais são as finalidades específicas, cada uma com o seu consentimento explícito no formulário de assinatura. Geramos automaticamente uma política de privacidade com base nas suas escolhas, ou pode indicar a sua própria.

• Às vezes, os provedores de email consideram nossos emails como spam.
• O signatário digitou o endereço de e-mail incorretamente.
• A caixa de correio do assinante está cheia.

• Para se assegurar de que recebe os nossos emails, por favor, adicione o [email protected] à sua lista de contactos ou à lista de remetentes seguros.
• Na página Assinaturas não confirmadas pode reenviar emails de confirmação e aprovar assinaturas manualmente.

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3. Clique na ligação Gerir a petição
4. Clique na ligação Encerrar esta petição

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3. Clique na ligação Gerir a petição
4. Clique na ligação Continuar a recolher assinaturas

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2. Vá para a página da petição
3. Clique na ligação Gerir a petição
4. Clique na ligação Incorporar

O Facebook guarda o título e a imagem que viu quando a petição foi partilhada pela primeira vez. Depois de os alterar, a mensagem "Alterações salvas com sucesso!" tem uma ligação que atualiza a pré-visualização do Facebook. Também o pode fazer por si:

1. Vá à página: Sharing Debugger
2. Inicie sessão com a sua conta do Facebook.
3. Cole o endereço da sua petição e clique em "Debug".
4. Clique em "Scrape Again".

Contexto legal

Quando as pessoas assinam uma petição, pedimos a sua autorização para que o autor da petição entregue as informações que fornecem aos decisores.

Quando é legal transferir a petição para outro utilizador?

• Ainda não há signatários.
• Todos os signatários deram a sua autorização.
• A outra pessoa foi indicada como um dos autores na página da petição desde o início.
• A petição foi criada em nome de uma organização e esta pessoa é um funcionário ou membro dessa organização. O nome da organização foi mencionado na página da petição desde o início.

Como transfiro a minha petição para outro utilizador?

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2. Vá para a página da petição
3. Clique na ligação Gerir a petição
4. Clique na ligação Fornecer direitos para a gestão desta petição

1. Vá à página: Como reponho a minha palavra-passe?

• Iniciar sessão
• Vá à página: Solicitação para remover minha conta de usuário
• Preencha o formulário.
• Submeta o formulário.

Não é possível.

Exigiria a autorização dos signatários, e nós não a pedimos quando assinam uma petição.

Recomendamos encerrar uma das petições e criar uma ligação para a outra, ou entregar as assinaturas de ambas as petições ao decisor ao mesmo tempo.

O endereço de uma petição removida conduz a um aviso de que a petição foi removida. O Google remove a petição dos seus resultados quando volta a visitar o endereço, normalmente em poucas semanas.

Para pedir ao Google que atualize o resultado mais cedo, utilize a ferramenta do Google para conteúdo desatualizado: Remover conteúdo desatualizado do Google

• Vá à página: https://search.google.com/search-console/remove-outdated-content
• Clique no botão "Novo pedido".
• Preencha o formulário.
• Submeta o formulário.